AVISO LEGAL DE POLÍTICA DE ENVÍO
Al aceptar los pedidos, zawes hará todo lo posible para procesarlos dentro del plazo establecido. Desafortunadamente, a veces eventos imprevistos como el clima severo, crisis y muchos otros pueden afectar esto.
Nuestro objetivo es despachar la mayoría de los pedidos el mismo día, nuestros plazos de envío y entrega se detallan en las páginas de productos específicos. Tenga en cuenta que los transportistas pueden experimentar retrasos o acumulación de trabajo, zawes no se hace responsable de dichos retrasos en el envío.
Para garantizar la seguridad de las compras, zawes puede necesitar contactar a los clientes para validar los pedidos, lo que puede causar retrasos.
MÉTODOS DE ENVÍO
Ofrecemos envío internacional y entrega local desde almacenes en el extranjero.
El tiempo de entrega de las bicicletas es el siguiente:
*Tiempo de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío
Nota: Proporcione un número de teléfono válido al realizar su pedido para que el conductor de la entrega pueda contactarlo si es necesario
PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS
Desafortunadamente, como pequeña empresa, esto es cobrado por su entidad gubernamental local y está fuera de nuestro control. Estamos juntos en esto y queremos comunicárselo claramente antes de que su pedido salga de nuestras instalaciones.
zawes no se hace responsable de ningún impuesto aplicable a los artículos pedidos por nuestros clientes a través de zawes.com.
Tenga en cuenta que la valoración exacta de los impuestos que corresponden a los clientes depende de la política fiscal local. Para obtener más información, póngase en contacto y consulte con su autoridad aduanera local.
En caso de cualquier solicitud especial relacionada con el modo de envío, póngase en contacto con nosotros después de realizar su pedido y uno de nuestros representantes le ayudará.
Tenga en cuenta que si el pedido que se entrega no se acepta por cualquier motivo o el cliente se niega a pagar las tasas de aduana antes de recibir el pedido, el oficial de aduanas puede destruir el artículo o necesitará enviárnoslo de vuelta; en este caso, todos los gastos que se produzcan, incluidos el envío y los impuestos, el cliente es el único responsable de gestionar todas las tarifas que se incurrirán.
TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Intentamos procesar todos los pedidos realizados en nuestro sitio web dentro de los 3 días hábiles. Los pedidos realizados de lunes a viernes (9 a.m. a 1 p.m.) comenzarán a procesarse el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora límite comenzarán a procesarse el siguiente día hábil. No se procesan ni envían pedidos durante los fines de semana.
PEDIDOS ANTICIPADOS
Los pedidos anticipados son compras realizadas con antelación de productos que se programan para ser enviados en una fecha futura. Son una excelente manera de garantizar que un artículo no se agote al llegar a nuestro almacén. Cada artículo disponible para pedido anticipado tendrá su propia fecha de envío estimada (normalmente detallada en la página del producto).
La ventaja de los pedidos anticipados es que puede garantizar el artículo que desea sin arriesgarse a que se agote tan pronto como esté disponible en nuestro almacén. Las solicitudes de ciertos productos pueden ser múltiples. Por esta razón, la disponibilidad puede agotarse incluso antes de que el artículo esté físicamente en stock.
¿Cuánto tiempo tardará en enviarse mi pedido anticipado?
Su pedido se enviará en un plazo de tres días hábiles. Tenga en cuenta que si realiza un pedido que contiene un artículo de pedido anticipado, todo el pedido se retendrá y se enviará de una vez.
¿Cuándo ocurre un retraso y por qué?
En algunos casos raros, puede haber retrasos causados por eventos fuera de nuestro control. En el improbable caso de un retraso, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
¿Puedo cancelar un artículo de pedido anticipado?
Sí, puede hacerlo, solo tenga en cuenta que su pedido anticipado puede haberle quitado la oportunidad a otros clientes, por lo tanto, le pedimos cortésmente que solo realice un pedido anticipado si está seguro de que desea continuar con la compra. Entendemos que las circunstancias cambian, si decide cancelar antes del envío, comuníquese con nuestro equipo de soporte en sales@zawes.com.
AVISO LEGAL
Los diferentes países tienen diferentes regulaciones con respecto a la legalidad y el uso de las motocicletas eléctricas. Algunos países las consideran medios de transporte legales y permiten su uso en vías públicas, mientras que otros países pueden restringir su uso a áreas específicas o considerarlas vehículos ilegales. Es responsabilidad total del Cliente asegurarse de que sus motocicletas eléctricas se utilicen de acuerdo con todas las leyes locales y nacionales.
El cliente, al comprar a través de zawes.com, acepta y asume todos los riesgos y responsabilidades asociados con el uso de una motocicleta eléctrica y/o cualquier otro producto comprado en zawes.com.