Preguntas frecuentes
I. Rendimiento y ajuste
P: ¿Para qué altura y límite de peso está diseñado el Zawes S3?
A: El S3 está diseñado para ciclistas con una altura entre 140 cm y 180 cm, con un límite de peso máximo de 160 kg (352 lbs). Es perfecto tanto para principiantes que buscan iniciar su aventura todoterreno como para adultos que desean diversión en los senderos.
P: ¿Cómo son la potencia y la autonomía del Zawes S3?
R: ¡No deje que su tamaño compacto le engañe, el S3 es una verdadera bestia! Equipado con un potente motor de 5000 W, ofrece un explosivo par de 255 N.m y puede alcanzar velocidades máximas de 45-74 km/h. Junto con una batería de litio de alta capacidad de 60 V y 23.4 Ah (1404 Wh), ofrece hasta 74 km de autonomía con una sola carga, lo que le permite conducir con libertad sin preocuparse por la autonomía.
P: ¿Qué terrenos puede sortear la S3? ¿Cómo es la suspensión?
R: La S3 está diseñada para la tierra y las aventuras todoterreno. Cuenta con un robusto sistema de suspensión total delantera y trasera que se destaca por absorber los impactos fuertes de saltos, baches y terrenos difíciles, brindándote el máximo control y una conducción suave y cómoda.
II. Montaje y mantenimiento
P: Soy principiante. ¿Es fácil montar el S3?
A: ¡Sí! El Zawes S3 llega mayormente preensamblado. Si tienes alguna dificultad o pregunta durante la configuración final, simplemente contáctanos a través de sales@zawes.com y te proporcionaremos videos con instrucciones de montaje paso a paso para que puedas empezar a pedalear en poco tiempo.
P: ¿Es fácil quitar la batería? ¿Cómo la cargo?
A: Por supuesto. La S3 está diseñada con una batería de litio de alta capacidad de liberación rápida. Se puede cargar directamente en la bicicleta o sacar fácilmente la batería para cargarla en casa o en el garaje, igual que un smartphone.
III. Envío, garantía y reembolsos
P: ¿Cuál es su política de devoluciones y reembolsos?
Tenemos políticas de devolución y reembolso correspondientes adaptadas a las diferentes etapas de su pedido (por ejemplo, antes del envío, en tránsito o después de la entrega). Para obtener más detalles, consulte nuestra página completa de [Política de Reembolso].
P: ¿Cuál es la política de garantía del Zawes S3?
R: Ofrecemos hasta una garantía de 2 años según los componentes específicos de la bicicleta, junto con soporte técnico de por vida. Si necesita piezas de repuesto o asistencia técnica, contáctenos en sales@zawes.com.
P: ¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
A: ¡Ofrecemos envío gratis! Una vez enviado, su S3 llegará a su domicilio en un plazo de 5 a 8 días hábiles. También le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear su envío en cada paso del camino.